D'acord amb el que disposa el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d'abril de 2016 ("RGPD"), l'informem que les seves dades personals seran incorporades a la base de dades de HOBO RUTES amb la finalitat de realitzar comunicacions informatives i comercials (pròpies o de productes de tercers). Igualment, si s'escau, també les podem tractar per gestionar les comandes online de les activitats o viatges que puguin contractar els usuaris a través del web (pròximament). En cap cas HOBO RUTES cedirà les dades a tercers, a excepció d'aquells casos en els que la comunicació de les seves dades a tercers sigui necessària per a poder complimentar la finalitat directament relacionada amb l'organització, pagament o assistència al producte o servei contractat. Les seves dades personals seran tractades amb la màxima confidencialitat.

Vostè té dret a accedir a les seves dades, modificar-les o suprimir-les en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a comunicacio@hoborutes.com o bé una carta per correu postal a: C/ Figueral 14 1-3 08530 La Garriga, Barcelona. Les dades personals es conservaran fins a la finalització del servei o fins que existeixi obligació legal.

La legitimació per al tractament de les seves dades personals és el seu consentiment. Podrà revocar el consentiment a l'enviament de comunicacions comercials i exercir els drets referits anteriorment, mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a comunicacio@hoborutes.com

També l'informem del seu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si considera que en el tractament de les seves dades no s'estan respectant els seus drets.

Les cookies són petits arxius de dades que s'emmagatzemen al sistema de l'usuari, i que permeten personalitzar i facilitar la navegació de l'usuari per la nostra pàgina web. Aquests arxius no identifiquen personalment als visitants de la nostra pàgina web. HOBO RUTES utilitza tant cookies pròpies (per a guardar informació sobre la navegació dels usuaris: pàgines consultades, subscripció a la Newsletter,...) com cookies de tercers (per recopilar informació i oferir estadístiques d'ús de la pàgina: cookies de Google Analytics). Pots modificar les opcions d'emmagatzematge de cookies al teu navegador. Actualment tots els navegadors permeten canviar la configuració de les cookies. Aquests ajustos normalment es troben a les "Opcions" o "Preferències" del menú del navegador.

INSCRIPCIONS

Per tal de fer la reserva el participant ha de complimentar el formulari d'inscripció del guiatge corresponent que hi ha a la web i realitzar el pagament mitjançant transferència bancària un cop s’hagi confirmat la reserva per part de HOBO RUTES.

Una reserva només es considerarà confirmada un cop s'hagi realitzat el pagament.

ANUL·LACIONS I CANVIS

1. Anul·lació per part del participant

   • Projectes de guiatges a mida: Es considera que la planificació i la gestió d’un guiatge d’aquest format comporta una dedicació de treball. Per aquest motiu si algun participant és baixa per causes alienes a HOBORUTES i ho comunica 7 dies o més abans de la data prevista per la sortida, li serà retornat el 80% de l'import de la inscripció. Si causa baixa entre 6 i 2 dies abans de la data de la sortida se li retornarà el 50% de l'import de la inscripció. Si un participant causa baixa el dia abans, el mateix dia de la ruta o no es presenta a l'activitat, no se li retornarà cap import. Si un participant ha d'abandonar un cop començada l'activitat, no se li retornarà cap import.

   • Propostes de guiatges tancats: Si algun participant és baixa per causes alienes a HOBORUTES i ho comunica 7 dies o més abans de la data prevista per la sortida, li serà retornat el 100% de l'import de la inscripció. Si causa baixa entre 6 i 2 dies abans de la data de la sortida se li retornarà el 50% de l'import de la inscripció. Si un participant causa baixa el dia abans, el mateix dia de la ruta o no es presenta a l'activitat, no se li retornarà cap import. Si un participant ha d'abandonar un cop començada l'activitat, no se li retornarà cap import.

   2. Anul·lació per motius de seguretat: HOBORUTES es reserva el dret d'anul·lació de la sortida organitzada si les condicions meteorològiques no són favorables. La valoració de les condicions meteorològiques la realitzarà els guies d’itineraris en bicicleta i professionals de HOBORUTES d'acord amb el seu criteri tècnic. HOBORUTES es reserva el dret d'anul·lar una sortida per motius de seguretat en qualsevol moment. En cas que l'anul·lació per motius de seguretat es produeixi qualsevol moment abans del començament del guiatge, procedirà a la devolució íntegra de l'import del guiatge. En cas que l'anul·lació es produeixi un cop l'activitat ja hagi començat, no es retornarà cap import.

   3. Anul·lació per part de HOBORUTES per no conformació del grup mínim: HOBORUTES es reserva el dret d'anul·lar una activitat organitzada. Aquesta fet es comunicarà al participant per e-mail o telèfon el més aviat possible, com a mínim 2 dies abans de la data de la sortida. En aquest cas, es farà la devolució de la totalitat del pagament que l'usuari hagi efectuat (100% de l'import) per a la reserva de l'activitat.

   4. Sol·licitud de canvi de data per part del participant: Si algun participant sol·licita el canvi de data del guiatge i ho fa entre 7 (o més) i 3 dies abans de la data de la sortida, HOBORUTES procedirà a efectuar el canvi, sempre hi hagi disponibilitat. La sol·licitud de canvi de data 2 dies abans de la data de la ruta tindrà el tractament d'anul·lació.

   Els participants que vulguin anul·lar la inscripció o vulguin efectuar un canvi de data hauran d'enviar un e-mail al correu electrònic hola@hoborutes.com. La data en la qual s'hagi enviat aquest e-mail serà la que es considerarà com a data d'anul·lació o canvi per aplicar les corresponents condicions.

Tot aquella persona que vulgui contractar les sortides organitzades de HOBORUTES ha de llegir i acceptar aquest escrit en el moment de fer la reserva:

1. Les activitats realitzades en el medi natural, com ara bicicletes de muntanya en les seves modalitats i variables, són intrínsecament perilloses, en major o menor mesura segons les característiques de l'activitat i sortida concreta. En el procés de reserva, els participants han de confirmar que coneixen i assumeixen els riscos que comporta l'activitat proposada. Per aquest motiu, HOBORUTES declina tota responsabilitat pels danys que poguessin ocórrer fruit d'accions que estiguin fora del seu abast i de les condicions prèviament pactades.

2. Les activitats estan subjectes a les condicions meteorològiques i al nombre i característiques de les persones que hi participin. Per això, els horaris i els itineraris es poden modificar o, fins i tot, suspendre en part o en la seva totalitat si les circumstàncies ho aconsellen, i es farà sempre sota el criteri dels guies.

3. El client afirma no tenir problemes físics previs a l'activitat, no haver ingerit medicaments que l'incapacitin per a la correcta realització de l'activitat, ni haver consumit, drogues, alcohol o algun tipus d'estupefaents abans o durant la realització de l'activitat. Les dones hauran de comunicar un possible embaràs a l'hora d'efectuar la reserva. Si alguna persona pren algun tipus de medicació, pateix alguna patologia o ha tingut alguna lesió recentment, ho haurà de comunicar en el moment de fer la reserva.

4. Els menors d'edat hauran d'anar acompanyats dels seus pares o tutors legals, i si no hauran de lliurar l'autorització i consentiment de participació a l'activitat per escrit i degudament signada pels seus pares o tutors legals.

5. El client ha de fer cas en tot moment de les indicacions i consells que el guia li indiqui, així com mostrar respecte per tot el grup. HOBO RUTES es reserva en tot moment el dret d'excloure aquelles persones el comportament de les quals comprometi la seguretat del grup. En cap cas, aquestes persones rebran una indemnització.

6. El material proporcionat per HOBORUTES a la realització de les activitats estarà homologat si així es requereix i sempre es trobarà en un estat d'ús correcte. En el cas que el participant porti material propi, aquest serà supervisat pels guies i només es podrà utilitzar si aquests ho consideren oportú.

7. D'acord amb el que disposa el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d'abril de 2016 ("RGPD"), l'informem que les seves dades personals seran tractades per part de HOBO RUTES per a la pròpia gestió del guiatge. En cap cas HOBORUTES cedirà les dades a tercers, a excepció d'aquells casos en els que la comunicació de les seves dades a tercers sigui necessària per a poder complimentar la finalitat directament relacionada amb l'organització, pagament o assistència al servei contractat. Les seves dades personals seran tractades amb la màxima confidencialitat. El participant té dret a accedir a les seves dades, modificar-les o suprimir-les en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a hola@hoborutes.com o bé una carta per correu postal a: Carrer Font d’en Lleres 7 de Puigcerdà 17520 Girona. Les dades personals es conservaran fins a la finalització del servei o fins que existeixi obligació legal. La legitimació per al tractament de les seves dades personals és el consentiment del participant. El participant podrà revocar el seu consentiment mitjançant l'enviament d'un correu electrònic hola@hoborutes.com. També informem al participant del seu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si considera que en el tractament de les seves dades no s'estan respectant els seus drets.

8. HOBORUTES es reserva la possibilitat d'incorporar alguna fotografia de la ruta guiada en els seus canals de comunicació i promoció. En cap cas es vendran aquestes fotografies a tercers. Si teniu algun inconvenient, si us plau comuniqueu-nos-ho.

9. HOBORUTES no es fa responsable dels incidents ocasionats pel fet de no portar el material imprescindible indicat. HOBORUTES es reserva el dret d'excloure un participant si no porta el material imprescindible.